Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: MasterCard, Visa, American Express, Discover und PayPal.

Wir haben keine Ladengeschäfte. Derzeit verkaufen wir ausschließlich online.

Ja, wir liefern fast überall auf der Welt.

Internationale Bestellungen unterliegen Einfuhrzöllen und Steuern, die erhoben werden, sobald Ihre Sendung im Zielland eintrifft. Wir können die Höhe der anfallenden Gebühren nicht vorhersagen. Für weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zollamt. Sämtliche Steuern, Zölle und Zollgebühren sind vom Empfänger des Pakets zu tragen. Ihr örtlicher Zusteller kann Ihnen möglicherweise Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden für Zölle, Steuern und sonstige Gebühren geben, die bei der Zustellung erhoben werden.

Sie müssen weder unterschreiben noch bei der Lieferung Ihrer Bestellung anwesend sein.

Wir versenden aus unseren Lagern in den USA, England, Singapur oder China. Wir arbeiten direkt mit zuverlässigen Lieferanten weltweit zusammen, wodurch wir unsere Kosteneinsparungen direkt an unsere Kunden weitergeben und ihnen außergewöhnliche Produkte zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen anbieten können.

Wir nehmen von jedem Artikel Proben und besuchen sogar die Fabriken, um beste Qualität und nachhaltige Produktionsmethoden zu gewährleisten.

Es dauert 2-3 Werktage, bis Ihr Produkt versendet wird.

Je nach Lieferort kann die Zustellung zwischen 7 und 30 Tagen dauern. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer umgehend nach Versand Ihrer Bestellung zusenden.

Wir sind von der Qualität unserer Produkte absolut überzeugt. Deshalb bieten wir eine 30-tägige risikofreie Geld-zurück-Garantie (ausgenommen Rückversandkosten).

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, senden Sie es einfach an uns zurück und wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück oder tauschen Ihr Produkt um (Sie haben die Wahl), innerhalb von 30 Tagen, ohne dass Fragen gestellt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail unter contact@eminoz.com , wir teilen Ihnen dann die entsprechende Rücksendeadresse mit.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für Rücksendungen/Umtausch selbst tragen. Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung. ⚠️ Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice an uns gesendet werden, können wir leider nicht annehmen.

Die Bestellbestätigung wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail zugesandt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, da die E-Mail möglicherweise dort gelandet ist.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 6 bis 8 Stunden bearbeitet. Falls Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden.

Deshalb sind wir für Sie da. Kontaktieren Sie uns über unser Hilfecenter, und wir werden Ihre Nachricht schnellstmöglich beantworten.